Schëffer & zréck

Allgemeng Verschécken Informatioun:

Liwwerzäit

D'Liwwerzäit an Däitschland an Éisträich ass 3 - 5 Aarbechtsdeeg. D'Liwwerzäit an aner EU Länner ass 6 - 8 Aarbechtsdeeg.  

Liwwerung

D'Versandkäschte hänkt vun der Gréisst vun der Verpackung an dem Gewiicht vun der Sendung of. D'Standard Versandkäschte gëllen dofir net fir all Produkter. Déi jeeweileg Versandkäschte kënne gesi ginn andeems Dir op d'Bezeechnung "plus Versandkäschten" ënnert dem Präis vum jeeweilege Produkt klickt oder se am Akafsweenchen affichéieren.

Wann Dir verschidde Produkter kombinéiert, gëtt de Produit mat den héchste Versandkäschten als Basis fir d'Versandkäschte benotzt.

Fir eng beschleunegt Liwwerung an dréngend Fäll, füügt w.e.g. d'Notiz "dréngend" an de Wuerekuerf ënner Kommentaren. Et gëtt keng zousätzlech Käschten fir dëst.

Standard Versandkäschte fir Duschdichtungen an Duschprofiler an Däitschland:
6,90 € inkl. TVA forfaitaire pro Liwwerung oder Shopping Weenchen fir 100 cm Längt.
9,90 € inkl TVA forfaitaire pro Liwwerung oder Akafsweenchen fir eng Längt vun 201 cm.
D'Standard Versandkäschte vun 6,90 € fir Däitschland an 11,90 € fir Éisträich gëllen nëmme fir d'Auswiel vun Dierdichtungen an Iwwerschwemmungsprofiler mat enger Längt vun 100 cm. Wann e Sigel mat enger Längt vun 200 cm dobäi ass, ännert d'Fracht op 9,90 € fir Däitschland an 18,50 € fir Éisträich.

 

Speziell Informatioun iwwer d'Verschécken am Ausland:

Fir Sendungen an EU-Länner, déi net vun eis spezifizéiert sinn, kann d'Bestellung nëmme gemaach ginn andeems Dir "Rechnung" auswielt. An dëse Fäll schécken mir Iech am Viraus eng Rechnung mat den aktuellen Frachtkäschten per E-Mail. Dës Rechnung muss bezuelt ginn ier d'Wuer geliwwert gëtt.

Fir Bestellungen aus der Schwäiz ass eng Liwweradress an Däitschland erfuerderlech. Eng direkt Liwwerung an d'Schwäiz ass allgemeng net méiglech.

 

Länner déi op:

Däitschland

Éisträich

Belsch

Tschechesch Republik

Dänemark

Spuenien

Frankräich

Ungarn

Italien

Lëtzebuerg

Holland

Polen

Slowenien

an aner EU Länner

 

Bezuelmethoden :

  • Kreditkaart

    Hei kënnt Dir einfach a sécher mat Ärer Kreditkaart bezuelen (zB Visa, MasterCard an American Express). Mat dësem Bezuelsystem ass keng weider Umeldung erfuerderlech.

    Gitt w.e.g. Är Kreditkaartnummer, de Mount an d'Joer vun der Validitéit an de Sécherheetscode vun Ärer Kreditkaart an der Plaz hei uewen. Dir musst net méi spezifizéieren. Dir kënnt elo direkt den Bestellungsprozess op eisem Site weiderféieren.

    D'Bestellung gëtt nëmmen ausgeléist an de Bezuelungsprozess ofgeschloss nodeems d'Bestellung bestätegt gouf andeems Dir op de Knäppchen "Bestellung mat Verpflichtung ze bezuelen" op der leschter Säit vun eisem Geschäft klickt. Dir kritt dann direkt eng Bestätegung vun der Bestellung per E-Mail.

  • Direkt

    Mat Sofortüberweisung kënnt Dir d'Bezuelung direkt vun Ärem Bankkonto maachen. Hutt Är Online Bankdetailer (PIN / TAN) prett. Mat dësem Bezuelsystem ass keng weider Umeldung erfuerderlech. Et ass e Bezuelsystem zertifizéiert vum TÜV Saarland mat getesten Dateschutz.

    D'Bestellung gëtt nëmmen ausgeléist an de Bezuelungsprozess huet ugefaang nodeems d'Bestellung bestätegt gouf andeems Dir op de Knäppchen "Bestellung mat Verpflichtung ze bezuelen" op der leschter Säit vun eisem Geschäft klickt. Dir kritt dann direkt eng Bestätegung vun der Bestellung per E-Mail.

  • PayPal (Kreditkaart, Direkt Debit, Bankiwwerweisung)

    Wann dës Bezuelmethod gewielt gëtt, gëtt de nächste Schrëtt op PayPal weiderginn. Wann déi erfuerderlech Donnéeën do aginn sinn, geet se automatesch zréck an dëse Buttek fir d'Bestellung op der leschter Säit ze bestätegen an ofzeschléissen.

    Eréischt nodeems d'Bestellung bestätegt gouf andeems Dir op de Knäppchen "Bestellung mat Verpflichtung ze bezuelen" op der leschter Säit vun eisem Geschäft klickt, gëtt d'Bestellung ausgeléist an de Bezuelungsprozess iwwer PayPal ofgeschloss. Dir kritt dann direkt eng Bestätegung vun der Bestellung per E-Mail.

    Opgepasst: Mam Virusschutzprogramm Kaspersky kënne Bezuelungen mat PayPal den Bestellungsprozess ënnerbriechen, sou datt d'Bestellung net ausgeléist gëtt. An dësem Fall froe mir Iech d'Bezuelmethod z'änneren oder de Kaspersky Virusschutzprogramm fir dësen Bestellungsprozess mat PayPal Bezuelen auszeschalten.

  • Per Rechnung (manuell Bezuelung)

    Bezuelung muss bannent 8 Deeg vum Rechnungsdatum gemaach ginn, mat der Rechnungsnummer. Wann déi spezifizéierter Bezuelfrist iwwerschratt ass, sinn d'Dunnkäschten an d'Default Interessi direkt verdanken. An eenzelne Fäll behale mir d'Recht d'Wuer nëmmen no engem Depot oder Prepayment ze liwweren.

    Dir kritt d'Rechnung den Dag wou d'Wueren per E-Mail an a Pabeierform zesumme mat de Wueren verschéckt ginn. D'Rechnung ass normalerweis an engem roude Versand Enveloppe op der Verpakung. D'Rechnung gëtt nëmmen separat per Post geschéckt wann d'Liwweradress anescht ass.

  • Géint Prepayment (manuell Bezuelung)

    Iwwerweist w.e.g. de Betrag am Viraus op de spezifizéierte Kont, mat der Bestellungsnummer. Mir schécken d'Wuer nëmmen nom Empfang vun der Bezuelung. Dir kritt dann déi verbonne Rechnung mat der Liwwerung vun de Wueren oder per E-Mail um Dag vun der Verschécken.

  • Beim Ofhuelen

    Sammelen ass nëmme méiglech op Viraus Rendez-vous.

  • Cash op Liwwerung

    Opgepasst: Beim Bezuelen mat Bargeld, ginn zousätzlech Käschten vun € 15,00 direkt bei der Liwwerung entstinn.

zréck

Wéi funktionéiere Retouren?

 

De Client huet falsch Wueren bestallt oder ze vill bestallt oder op der Auswiel bestallt.

De Client këmmert sech ëm d'Retourverschécken. Eise Retourformular muss ausgefëllt a mat der Sendung zougemaach ginn. De Client dréit d'Retourkäschte fir Wueren déi falsch bestallt sinn oder iwwerschësseg Wueren oder fir Bestellunge fir ze wielen. Nom Empfang an Iwwerpréiwung vun de Wueren, wäerte mir eng Rechnungskorrektur (Kreditnotiz) ausginn. D'Original Rechnung muss am Viraus bezuelt ginn. De Kafbetrag gëtt rembourséiert ofhängeg vun der ursprénglecher gewielter Bezuelmethod. Fir PayPal Bezuelungen gëtt de Remboursement iwwer PayPal gemaach. Fir all aner Bezuelmethoden brauche mir Är Bankdetailer mat IBAN Nummer fir Remboursement.  

 

No der viraus schrëftlecher Notifikatioun vum Client per E-Mail un eis, kënnen déi falsch oder ze vill Wueren, déi vum Client bestallt sinn, och vun eis mam Paketservice ofgeholl ginn. Fir Duschtürdichtungen an Duschprofile bis zu 200 cm Längt mussen d'Retourkäschte vun 16,90 € am Viraus iwwer PayPal oder Bankiwwerweisung bezuelt ginn. Bei enger Längt vun 200 bis 250 cm sinn d'Retourkäschten am Viraus ze bezuelen 25,90 €. No der Empfang vun der Bezuelung fir d'Retourkäschten arrangéiere mir de Retour iwwer e Versandserviceprovider geschéckt.  

 

Déi folgend Prozedur ass méiglech fir eis d'Wueren ze sammelen:

 

  • D'Notifikatioun vun engem Retour gëtt per E-Mail un eis gemaach.

  • Mir ginn eng Rechnung fir d'Retour vun de Wueren fir € 16,90 (bis 200 cm) / € 25,90 (bis 250 cm) aus a schécken Iech se per E-Mail.

  • Bezuelung gëtt am Viraus duerch Bankiwwerweisung gemaach oder, wann Dir wëllt, duerch PayPal Bezuelungsufro (mir schécken Iech dat iwwer PayPal).

  • D'Original Rechnung fir d'Sendung muss och bezuelt oder virbezuelt ginn. De Wäert vun der zréck Wueren gëtt no Arrivée an Inspektioun rembourséiert ginn.

  • Mir schécken Iech e Versandlabel an e Retourformular per E-Mail fir an e Paketgeschäft ofzeginn.

  • D'Wueren erreechen eis. Eng Kreditnotiz gëtt ausgestallt wann d'Wueren an der Rei sinn.

  • De Betrag vun de zréckginn Wueren gëtt rembourséiert.  

 

Hei kënnt Dir eise Retourformular eroflueden an ausdrécken wann néideg.  

 

Retour Form